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如果您在连接Surfshark时注意到Windows设备的连接不稳定，以下是您应该首先尝试的方法：
- 更改Surfshark应用程序使用的默认协议。
要执行此操作，请启动Surfshark应用程序，转到“设置”->“高级”，然后打开“协议”选项卡。这是您将找到更改默认协议的选项的位置。将协议从自动更改为OpenVPN（UDP）。如果这并没有帮助，尝试使用OpenVPN（TCP）协议。
- 尝试其他位置。
由于各种原因，例如服务器负载或服务器上的技术问题，一个位置可能提供比其他位置更稳定的连接。要更改位置，请在Surfshark应用程序上打开“位置”页面；在此处，您将找到我们服务器的完整列表。尝试测试至少几个不同的服务器，看看问题是否仍然存在。
- 暂时禁用可能干扰的应用程序。
某些应用程序可能已经在您的设备上控制了网络。这有时可能会干扰Surfshark（或任何其他软件）的连接。这适用于其他VPN、防火墙、文件共享应用程序，特别是防病毒软件。如果您有这些应用程序，请尝试将它们禁用。然后重新启动您的设备，看看连接是否变得更好。
- 切换到其他网络。
连接问题可能是特定于网络的。这经常发生，如果Internet服务提供商在其网络上应用了一些限制。要查看是否存在这种情况，请尝试检查是否连接到另一个网络时仍存在连接问题。您可以按照此指南通过移动设备共享移动热点或尝试连接不同的Wi-Fi来轻松实现这一点。
- 在设备上关闭IPv6。
IPv6是一种某些Internet网络可能具有的网络系统。Surfshark目前不支持IPv6，因此如果您的网络中有它，可能会出现连接问题。要查看您的网络中是否有IPv6，请参考本教程。
- 删除路由器上的家庭/安全控件。
某些网络服务提供商可能已在您的网络上启用了网络安全功能。最常见的这些功能是家长控制或某些“安全DNS”功能。在路由器上设置自定义DNS即可解决这个问题。要执行此操作，您需要导航到路由器的网络设置，并将DNS更改为：
DNS1：162.252.172.57 DNS2：149.154.159.92
7、使用Surfshark故障排除工具重置网络设置。
方法是：打开Surfshark应用程序，进入“设置”->“帮助”->“故障排除工具”->“重置网络”。这可能听起来很简单，但它会杀死不必要的应用程序后台进程并重置您的网络，为您提供一个全新的开始。
8、在您的计算机上设置自定义DNS
您的互联网服务提供商通常提供默认的DNS服务器。在许多情况下，性能不是最佳选择。以下是如何设置更灵活的DNS的指南。
