如何解决Surfshark网站/应用程序登录问题

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Surfshark太多登录尝试错误

如果您遇到此错误,则很可能是在多次尝试登录失败后,您的IP地址被暂时阻止。以下是您可以解决此问题的方法:

  • 如果您使用移动设备,请更改网络(从Wi-Fi切换到移动数据)。
  • 如果连接到Surfshark时仍出现错误,请断开连接或切换到另一个服务器。等待10分钟。通常,IP地址在多次登录失败后被阻止10分钟。
  • 如果您使用桌面设备并遇到此问题,请尝试从移动设备共享网络连接。以下是如何做到这一点的方法:重启路由器。
  • 如果您有动态IP,则在此之后很可能会被分配一个新的IP地址。
  • 如果问题仍然存在,则登录代码方法应该解决该问题。您可以通过点击此处找到有关如何执行此操作的教程。

Surfshark应用程序登录问题

如果您无法登录到Surfshark应用程序,则应尝试以下操作:

  • 如果有其他VPN正在运行,请断开连接。
  • 尝试在Surfshark上登录您的帐户,并确保您的凭据是正确的。
  • 如果您的密码不正确,您可以在此处重置密码。
  • 要更改电子邮件地址,请联系Surfshark客户支持代理。
  • 如果您使用移动设备,请更改网络(从Wi-Fi切换到移动数据)。
  • 重新安装Surfshark应用程序,然后重新启动设备并尝试再次登录。

Surfshark无法使用Apple登录

在您首次使用Apple登录时,如果选择隐藏我的电子邮件选项,则无法登录。在这种情况下,我们无法确定是否注册了此帐户,因此系统无法处理登录请求。一旦选择了隐藏我的电子邮件选项,您将不再看到电子邮件选项窗口。请按照以下步骤将选项从“隐藏我的电子邮件”更改为“显示我的电子邮件”。

  • 打开您设备上的设置。
  • 选择Apple ID。
  • 然后转到密码和安全性。
  • 单击使用Apple ID的应用程序,然后从列表中选择Surfshark。
  • 最后,单击停止使用Apple ID。
  • 完成后,请尝试使用Apple再次登录Surfshark,并选择显示我的电子邮件选项。

Surfshark网站登录问题

如果您无法登录到Surfshark上的帐户,则可以尝试以下方法:

  • 如果连接到Surfshark时出现此问题,请断开连接或连接到其他服务器。
  • 在您的浏览器的无痕(私人浏览)模式下尝试登录。通常,您可以通过在键盘上按CTRL + SHIFT + N或CTRL + SHIFT + P来启动无痕模式。

Surfshark浏览器扩展程序登录问题

如果您正在使用Surfshark应用连接,请断开连接或连接到其他服务器。从浏览器中删除扩展并重新安装它。

无法连接到Surfshark系统

如果您收到一条错误消息,告诉您该应用无法连接到Surfshark系统,请尝试更新应用程序。这个问题主要发生在Windows设备上。在大多数情况下,该错误是由于Surfshark应用程序版本过旧而触发的,无法通过登录尝试。要更新应用程序,只需从此链接下载最新版本,并启动安装程序包。